Causa
Essa condição ocorre nos seguintes cenários de implantação:
A rede do aplicativo é IPv4 e a rede do Avaya Aura® Media Server é IPv6, ou vice-versa.
Há uma divergência de versões de IP entre a rede do aplicativo e a rede do Avaya Aura® Media Server.
Solução
Procedimento
Entre em contato com seu administrador para definir as mesmas configurações de preferência de mídia para a rede do aplicativo e a rede do Avaya Aura® Media Server.