Uma música alta e importuna é ouvida quando a chamada está em espera

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Causa

Essa condição ocorre nos seguintes cenários de implantação:

  • A rede do aplicativo é IPv4 e a rede do Avaya Aura® Media Server é IPv6, ou vice-versa.

  • Há uma divergência de versões de IP entre a rede do aplicativo e a rede do Avaya Aura® Media Server.

Solução

Procedimento

Entre em contato com seu administrador para definir as mesmas configurações de preferência de mídia para a rede do aplicativo e a rede do Avaya Aura® Media Server.