Baixa qualidade de áudio ou vídeo e tempo de resposta lento

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Condição

O desempenho do Avaya Workplace para indicação de presença, pesquisa de contatos e mensagens instantâneas depende da rede sem fio que você está usando. Você pode enfrentar problemas com a qualidade de áudio, de vídeo e lentidão no tempo de resposta dependendo da qualidade da conexão de rede.

Causa

Conexões que usam VPN pela Internet, dados de celular 3G ou sinais fracos de Wi-Fi podem prejudicar o desempenho do Avaya Workplace.

Solução

Procedimento

Use uma rede privada adequadamente projetada para atingir os melhores resultados.

O Avaya Workplace monitora ativamente a qualidade de áudio e de vídeo, dando feedback se a qualidade desses recursos estiver prejudicada.