O Avaya Workplace para Android não exibe a chamada VoIP de entrada

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Condição

Caso esteja em uma chamada de celular ativa e receba uma chamada VoIP, o Avaya Workplace para Android não exibe a chamada VoIP de entrada.

Causa

Caso esteja em uma chamada de celular ativa, o Avaya Workplace para Android ignora as chamadas VoIP de entrada. O fluxo de chamadas é semelhante ao toque manual no botão Vermelho. O Avaya Workplace suprime o toque. No entanto, é possível atender chamadas suprimidas.

Solução

Procedimento

A Avaya confirma que essa funcionalidade é a esperada.