Não é possível atender a chamada do grupo de busca no Avaya Workplace para iOS

Última atualização : Apr 08, 2026 |

Condição

Ao receber uma chamada de grupo de busca em seu dispositivo iOS, não é possível usar a opção Deslizar para atender para atender a chamada por meio da notificação por push pela primeira vez em seu dispositivo.

Causa

Essa é uma limitação do CallKit do iOS e do serviço de notificação por push da Apple (Apple Push Notification service, APNs).

Solução

Aguarde até o segundo toque e atenda o telefone. Caso atenda a chamada no primeiro toque, arraste a opção Deslizar para atender novamente para atender a chamada.