Durante uma chamada de vídeo, o microfone para de funcionar e o Avaya Workplace exibe a seguinte mensagem de erro: O limite de largura de banda da controladora USB foi excedido.
Causa
Essa condição pode ocorrer caso sua câmera e seu microfone estejam conectados:
No mesmo hub USB
No mesmo hub de teclado USB
Nas portas USB localizadas no painel frontal do PC
Solução
Procedimento
Conecte sua câmera e seu microfone nas portas USB na parte traseira de seu computador.