É possível exibir as estatísticas de agentes, qualificações, VDNs e grupos de troncos.
Pré-requisitos
Seu administrador precisa configurar o recurso VuStats para seu ramal.
Use o modo Meu computador. Avaya Workplace não é compatível com o recurso VuStats no modo Telefone de mesa, no modo Meu softphone emparelhado e no MDA para cenários de agente e não agente.
Clique no .
STEP RESULT:
Avaya Workplace para Windows e Avaya Workplace para Mac exibem a tela Módulo de botões.
Clique em Vu Stats.
STEP RESULT:
Avaya Workplace exibe as estatísticas abaixo da barra Agente juntamente com um botão de atualização manual e um botão de configurações para definir o intervalo de atualização automática.
Nota:
Para o tipo de objeto Agente , quando o agente faz logoff, o VuStats não é desativado e exibe as estatísticas existentes.