Fazendo logon no modo Serviço de agente em aplicativos para Windows na tela Módulo de botão

Última atualização : Apr 08, 2026 |
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Metadata
Keywords:
Siga este procedimento para fazer logon no modo Serviço de agente para que você possa receber chamadas de agente quando seu estado de disponibilidade for Disponível.
Pré-requisitos
  • Seu administrador deve ativar o Serviço de agente no arquivo de configurações.
  • Seu administrador não deve incluir suas credenciais de agente no arquivo de configurações.
  • Seu administrador deve configurar o botão Logon do agente para seu ramal.
  1. Clique no ícone Módulo de botões.
    STEP RESULT:
    Avaya Workplace para Windows e Avaya Workplace para Mac exibem a tela Módulo de botões.
  2. Clique em Logon do agente.
  3. Insira suas credenciais de agente.
  4. Clique em Logon.
    STEP RESULT:
    O Avaya Workplace faz seu logon no modo Serviço de agente. Além disso, o botão Logon do agente muda para Logoff do agente.