Desabilitar os recebimentos de leitura para mensagens instantâneas

Última atualização : Apr 08, 2026 |
Prolog information
O Avaya Workplace fornece suporte para as seguintes indicações de mensagens instantâneas:
  • Mensagem entregue do servidor ao cliente receptor
  • Mensagem lida no cliente receptor
Por padrão, o Avaya Workplace habilita as confirmações de leitura para mensagens instantâneas.
Se você desabilitar os recebimentos de leitura:
  • O remetente das mensagens instantâneas recebe notificações quando as mensagens são entregues.
  • O remetente das mensagens instantâneas não recebe recebimentos de leitura se você apenas ler as mensagens.
    Porém, quando você responde às mensagens, isso significa implicitamente que você leu todas as mensagens anteriores da conversa. Assim, o remetente das mensagens instantâneas recebe notificações indicando que as mensagens foram lidas.
  • Você recebe as confirmações de leitura das mensagens que envia a outras pessoas, desde que o destinatário não tenha desabilitado a confirmação de leitura no Avaya Workplace dele.
Pré-requisitos
  • Use o serviço Avaya Multimedia Messaging no Avaya Aura® Presence Services versão 8.1 e posterior.
  • Ative e faça logon no serviço de mensagens multimídia.
  1. Nas configurações do Avaya Workplace , selecione Preferências do usuário.
  2. Selecione Serviço de mensagens.
  3. Para desabilitar a configuração, desligue Enviar confirmação de leitura.
  4. Salve as alterações.