Siga este procedimento para ativar a interoperabilidade do serviço de agente com o Avaya Workplace. Em seguida, é possível usar as capacidades de agente do Contact Center com o Avaya Workplace.
Pré-requisitos
Seu administrador precisa configurar a funcionalidade de Agente para seu ramal.
Nas configurações do Avaya Workplace, toque em Serviços.
Toque em Detalhes do serviço.
Toque em Logon do agente.
Caso o seletor Logon do agente esteja desativado, toque em Logon do agente.
