Insira um nome para o modelo de URL.

Insira uma descrição para o modelo de URL.

Insira uma URL.

Associe um modelo de URL a uma ou a várias filas.

Os modelos de URL associados são exibidos para agentes no widget Biblioteca digital como respostas sugeridas no Avaya Workspaces.

Os administradores de conta podem associar modelos usando uma das seguintes opções:

• Todas as filas: associar um modelo a todas as filas definidas em Administração da Central de aplicativos, inclusive as filas-padrão.

• Pesquisar por uma fila específica.

Clique para salvar os detalhes.

Clique para salvar os detalhes e tornar o modelo visível para os agentes.