É possível exibir as configurações de microfone e alto-falante na opção Configurações de dispositivo no Avaya Workspaces. Ao conectar o fone de ouvido ao seu computador, o Avaya Workspaces exibe a confirmação de que o novo dispositivo está conectado. A página Configurações de dispositivo exibe o nome do fone de ouvido como o valor padrão nos campos Microfone e Alto-falantes. Se a página Configurações de dispositivo não exibir o fone de ouvido conectado, siga as instruções no manual do usuário que você recebeu com seu fone de ouvido para conectar corretamente o fone de ouvido ao seu computador.

É possível ativar ou desativar a opção de usar os recursos avançados de controle de chamada em seu fone de ouvido. Os recursos avançados estão disponíveis apenas para fones de ouvido Plantronics e Jabra. Caso selecione outra opção de fone de ouvido nos campos Microfone e Alto-falante, o Avaya Workspaces desativará essa opção.

Além disso, caso selecione um fone de ouvido Jabra ou Plantronics em um campo e outro fone de ouvido diferente no outro campo, o Avaya Workspaces desativará a opção de recursos avançados.