É possível optar por encaminhar chamadas de entrada para outro ramal quando:
Sua linha está ocupada
Você não está disponível para atender a chamada
Acesse o aplicativo Avaya Connect Expansion Module.
Toque no botão Encaminhar chamadas ocupadas sem resposta.
Digite o número do ramal para o qual deseja encaminhar as chamadas.
Toque em Inserir.
STEP RESULT:
O indicador do botão de recurso fica verde para indicar que o encaminhamento de chamadas está ativado para chamadas quando sua linha está ocupada ou você não atende a chamada.