As descrições de itens do banco de dados de grupo/especialidade aplicam-se a itens em tempo real e a itens históricos.
Itens do banco de dados em tempo real
Os itens do banco de dados grupo/especialidade em tempo real aplicam-se às tabelas grupo/especialidade do intervalo atual (csplit) e grupo/especialidade do intervalo anterior (psplit). Os índices em tempo real são ACD e SPLIT.
Itens do banco de dados históricos
Os itens do banco de dados Histórico de grupo/especialidade aplicam-se às tabelas grupo/especialidade intra-hora (hsplit), grupo/especialidade diário (dsplit), grupo/especialidade semanal (wsplit) e grupo/especialidade mensal (msplit), exceto conforme indicado. Os índices históricos são SPLIT e ROW_DATE.
