As descrições de itens do banco de dados de tronco aplicam-se a itens em tempo real e a itens históricos.
Itens do banco de dados em tempo real
Os itens do banco de dados Tronco em tempo real aplicam-se às tabelas Tronco do intervalo atual (ctrunk) e Agente do intervalo anterior (ptrunk). Os índices em tempo real são ACD, ITN, EQLOC e TKGRP.
Itens do banco de dados históricos
Os itens do banco de dados Histórico de tronco aplicam-se às tabelas Tronco intra-hora (htrunk), Tronco diário (dtrunk), Grupo de troncos semanal (wtrunk) e Tronco mensal (mtrunk), exceto conforme indicado. Os índices históricos são EQLOC, ROW_DATE e TKGRP.
