Ao criar ou editar uma fila, você pode configurar as configurações de alarme descritas na tabela a seguir.
Nome |
Descrição |
Número de chamadas na fila |
Quando essa caixa de seleção é selecionada, um alarme ocorre quando o número de chamadas dentro da fila atinge o número especificado. Você pode modificar o número de chamadas dentro da fila antes de ocorrer um alarme. |
Maior tempo de espera |
Quando essa caixa de seleção é selecionada, um alarme ocorre quando o tempo de espera em segundos atinge o tempo especificado. Você pode modificar a espera de chamada dentro da fila em segundos antes de ocorrer um alarme. |
Reproduzir arquivo de mídia |
Você pode carregar um arquivo de áudio que define como o alarme soa. O alarme desliga quando um estado de alarme definido é atingido. |