Fazendo uma transferência supervisionada para um usuário monitorado

Última atualização : Jul 29, 2025 |

Sobre esta tarefa

Siga este procedimento para transferir uma chamada ativa para um usuário monitorado falando com ele antes da operação.

Procedimento

  1. Durante uma chamada ativa, pressione Transferir.
  2. Adote um dos seguintes procedimentos:
    • Pressione a tecla da linha de Sinal de ocupado correspondente ao usuário para o qual deseja transferir a chamada.

    • Pressione a tecla Telefone, selecione a linha do Sinal de ocupado desejada e pressione Selecionar.

    O telefone exibe a janela Transferir agora ou falar com [ramal do usuário BLF]?.

  3. Pressione Falar.

    A chamada atual é colocada em espera, e uma chamada é estabelecida com o usuário monitorado.

  4. Para encerrar sua chamada de consulta e transferir a chamada retida, pressione Concluir.