Com o recurso Captura de chamada, é possível atender uma chamada recebida em nome de um membro de seu grupo de atendimento. Siga este procedimento para atender a uma chamada no mesmo grupo de atendimento de chamadas.
Antes de Iniciar
Certifique-se de que o administrador ative o recurso.
Procedimento
Pressione Menu principal e acesse Recursos.
Pressione Selecionar.
Selecione Atendim. cham. prolongado e pressione Selecionar.
Para atender uma chamada no mesmo grupo de atendimento, digite o número do ramal do telefone que está tocando.
