Avaya Workplace неправильно отображает журналы для параллельных вызовов

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

Условие

Существует два пользователя — А и В. А использует доступ с нескольких устройств и входит в несколько приложений Avaya Workplace одновременно. Б входит только в Avaya Workplace для Windows.

  1. В вызывает А.

    А отвечает на входящий вызов с помощью Avaya Workplace для Mac.

  2. А передает вызов в Avaya Workplace для iOS и завершает вызов в Avaya Workplace для Mac.

  3. В завершает исходящий вызов.

  4. А проверяет журнал вызовов в Avaya Workplace для iOS.

    В журнале вызовов отображается исходящий вызов от А к В.

Причина

Для функции доступа с нескольких устройств это расценивается как выполнение нового вызова. Поэтому в журналах вызовов отображается попытка исходящего вызова.

Решение

Процедура

Avaya подтверждает, что такое поведение является преднамеренным.