При закрытом на устройстве с iOS приложении Avaya Workplace и блокировке устройства Avaya Workplace воспроизводит для вызовов службы push-уведомлений Apple (APNs) мелодию звонка устройства вместо мелодии звонка Avaya Workplace.
Причина
Это известная неисправность операционной системы iOS. В компании Apple подтвердили, что эта проблема возникает на устройствах с iOS 15 и на более поздних версиях.