Avaya Workplace — это приложение для программных телефонов, предоставляющее доступ к службам Unified Communications (UC) и Over the Top (OTT). Avaya Workplace доступно на следующих платформах:

• Мобильный:

  • Android: на мобильном телефоне, планшете или устройстве Avaya Vantage™;

  • iOS: с iPad или iPhone.

• ПК:

  • Mac

  • Windows

  • Chrome: с Google Chromebook

В зависимости от требуемых функций вы можете развернуть Avaya Workplace несколькими способами. В базовом типе развертывания вы можете использовать только функцию голосового вызова. Позже вы можете включить дополнительные функции, такие как поиск в справочнике, управление контактами, состояние присутствия, обмен мгновенными сообщениями и конференц-связь.

В Avaya Workplace реализованы следующие функции:

• Выполнение аудио- и видеовызовов «точка-точка».

• Ответ на вызовы, отправка всех вызовов в голосовую почту и переадресация вызовов.

• Расширение вызовов на мобильный телефон, если настроена функция EC500.

• Использование внутреннего номера и присоединение к вызовам с нескольких устройств (если настроена функция доступа с нескольких устройств (MDA)).

• Прослушивание сообщений голосовой почты.

• Просмотр журнала вызовов.

• Доступ к контактам Avaya Aura® и локальным контактам.

• Поиск на уровне предприятия с использованием Avaya Aura® Device Services, Client Enablement Services, Avaya Cloud Services, ActiveSync на мобильных платформах и Avaya Aura® Device Services, LDAP или Avaya Cloud Services на стационарных платформах.

• Управление состоянием присутствия и сообщением о состоянии присутствия.

• Отправка мгновенных сообщений.

• Отправка в разговоре путем обмена мгновенными сообщениями фотографий, файлов аудио и видео и общих файлов в виде вложений.

• Присоединение к конференц-вызовам и их организация с использованием элементов управления модератора.

• Использование элементов управления вызовами «точка-точка» и конференц-вызовами. Возможность также добавлять участников в конференцию.

• Предоставление общего доступа к экрану или его части, приложениям или лекционной доске в ходе конференц-вызова на ПК платформах.

• Просмотр всего экрана или его части, приложений или лекционной доски, общий доступ к которым предоставлен другим участником конференции, на мобильных и ПК платформах.