С помощью функции параллельных логических линий (BLA) можно закрепить представление другого номера телефона за телефонами с одной линией и телефонами с несколькими подключениями. С помощью BLA вы можете выполнять вызовы на номер телефона другого пользователя либо с номера телефона другого пользователя, а также отвечать на вызовы и подключаться к ним.
Чтобы вы могли использовать функцию BLA, ваш администратор должен включить ее для вашего внутреннего номера.
Термины основной номер, основной телефон и основная станция означают одно и то же.
Основной номер — это внутренний номер, к которому вы хотите подключать другие внутренние номера. Например, вам необходимо чтобы у основного внутреннего номера A были представления вызовов для внутренних номеров B, C и D.
В этом случае ваш администратор должен иметь доступ ко внутренним номерам B, C и D и настроить параллельное подключение внутреннего номера A к ним.
Типичный сценарий использования функции BLA — руководитель и секретарь. В этом сценарии основной номер принадлежит руководителю, и представления вызовов основного номера настроены для внутреннего номера секретаря. Когда кто-то звонит руководителю, и руководитель, и секретарь могут ответить на этот вызов. Если секретарь первым отвечает на вызов, руководитель может подключиться к вызову.
Если вызов поступает на внутренний номер секретаря, руководитель не знает о нем и, соответственно, не может подключиться к этому вызову.
Чтобы совершить вызов, используя внутренний номер BLA, необходимо сначала выбрать представление основного внутреннего номера, а затем набрать номер от имени основного внутреннего номера.
Когда на основной внутренний номер поступает вызов, и устройство с основным внутренним номером, и устройство с дополнительным внутренним номером будут издавать сигналы. В этом случае на устройстве с дополнительным внутренним номером будет отображаться предупреждение о том, что вызов предназначен для основного внутреннего номера. Пользователь дополнительного внутреннего номера может выбрать этот вызов и ответить на него. После того как вы примете вызов, на устройстве с дополнительным внутренним номером будет отображаться предупреждение о том, что активный принятый вызов предназначен для основного внутреннего номера. Для основного внутреннего номера приложение Avaya Workplace отобразит параллельное подключение для подключения к вызову, принятому на дополнительном внутреннем номере.
