Взаимодействия для BLA

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

В этом разделе рассказывается о том, как функция BLA взаимодействует с другими функциями в системе. Благодаря этой информации вы сможете максимально эффективно использовать функцию BLA при любой конфигурации функций. Для получения дополнительной информации см. раздел Avaya Aura® Communication Manager.

Примечание:

Представление параллельной линии не поддерживает расширенные конференции с использованием Avaya Meetings Server. Если наблюдатель, использующий функцию BLA, захочет стать участником расширенной конференции, ему потребуется непосредственно присоединиться к расширенной конференции.

Автоматический обратный вызов

Функция BLA не инициирует автоматические обратные вызовы. Тем не менее при активации автоматического обратного вызова на основном телефоне обратный вызов поступает на все параллельные подключения внутреннего номера и основного телефона.

Переадресация всех вызовов, переадресация вызовов, если занято, и переадресация вызовов, если нет ответа

Вы можете активировать или отменить функцию переадресации вызовов для основного внутреннего номера в любой BLA этого внутреннего номера, используя код доступа к функции. Если функция активирована, вызовы, поступающие на основной внутренний номер, не будут завершаться на BLA, а будут поступать в заданное место назначения переадресации.

Парковка вызова

При парковке вызова в BLA он будет запаркован для основного внутреннего номера, сопоставленного с BLA.

Перехват вызова

На вызовы, поступающие на основной телефон, могут ответить только участники группы перехвата вызова основного номера. Это касается вызовов с предупреждением о параллельных подключениях основного телефона.

  • В поле Создать временное параллельное подключение для перехвата вызова? на экране Параметры системы, связанные с функциями указано значение н: в этом случае после использования функции перехвата вызова для ответа на вызов основное подключение и все параллельные подключения вызова будут отключены.

  • В поле Создать временное параллельное подключение для перехвата вызова? на экране Параметры системы, связанные с функциями указано значение д: в этом случае после использования функции перехвата вызова для ответа на вызов индикаторы основного подключения и параллельного подключения по-прежнему будут включены.

  • Основной телефон и BLA находятся в разных группах перехвата вызовов: в этом случае участникам, находящимся в той же группе перехвата вызовов, что и телефон BLA, не удастся ответить на вызов, поступающий на основной телефон.

    Примечание:

    Основной телефон и BLA не должны находиться в одной и той же группе перехвата вызовов. Эта конфигурация не поддерживается.

Если вы набираете номер FAC перехвата вызова в BLA, система интерпретирует это действие как попытку ответить на вызов из группы перехвата вызовов основного телефона. Действуя таким способом, пользователь. выполняющий переадресацию, может выступать в роли основного пользователя и при необходимости обеспечивать такую же переадресацию для перехвата вызова. Пользователь, выполняющий переадресацию, — это пользователь с внутренним номером, настроенным для представления вызовов основного номера.

Перевод вызова или конференц-вызов

При управлении однолинейным или многолинейным устройством в качестве BLA и инициировании перевода вызова или конференц-вызова можно использовать как неактивную параллельную логическую линию, так и неактивную основную логическую линию.

Чтобы вы могли использовать неактивную параллельную логическую линию или неактивную основную логическую линию, администратор должен включить этот параметр.

Отправить все вызовы

Устройство с одной линией: если устройство с одной линией настроено в качестве BLA, вам не удастся начать отправку всех вызовов для внутреннего номера устройства. У вас не будет кнопки «Отправить все вызовы», и представление вызова будет сопоставлено с другим внутренним номером, то есть основным внутренним номером. Если вы набираете номер FAC, активируется функция отправки всех вызовов для внутреннего номера, сопоставленного с представлением вызова.

Телефоны с несколькими подключениями: если у вас несколько BLA, вы можете активировать или отключить функцию отправки всех вызовов для основного телефона с параллельного подключения.