Изменение настроек аудио и видео в клиентах для мобильных устройств

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

Об этой задаче

Данная процедура предназначена только для клиентов для мобильных устройств.

Примечание:

  • На данный момент в Avaya Workplace для iOS нет варианта с изменением мелодии звонка по умолчанию для входящих вызовов.

  • На устройствах с Android можно переключать голосовой путь между динамиком и наушниками во время видеовызова, если внешнее аудиоустройство недоступно. В Avaya Workplace для iOS имеется ограничение, касающееся того, что вариант с наушником недоступен во время видеовызовов. ОС iOS сокращает число допустимых путей аудиосигнала, сохраняя лишь те, которые подходят для приложений видеочата. Любые внешние аудиоустройства, подключенные к устройству с iOS, добавляются в список маршрутизируемых выходов, чтобы у пользователя была возможность переключать голосовой путь.

Процедура

  1. В настройках Avaya Workplace коснитесь Предпочтения пользователя > Аудио/видео.

    Avaya Workplace отобразит параметры аудио и видео.

В Avaya Workplace для Android сделайте следующее:

  1. Выберите Звук вызова.
  2. Коснитесь новой мелодии и сохраните изменения.

Во всех клиентах для мобильных устройств сделайте следующее.

  1. Коснитесь VoIP для вызовов, а затем одного из следующих вариантов:

    • Никогда: Avaya Workplace удалит параметр VoIP с экрана Исходящие вызовы.

    • Предпочитать Wi-Fi: параметр VoIP доступен для просмотра на экране Исходящие вызовы после входа в службу VoIP. Этот вариант выбирается по умолчанию.

    • Только Wi-Fi: при использовании Wi-Fi и после входа в службу VoIP параметр VoIP отображается в Avaya Workplace на экране Исходящие вызовы. В противном случае Avaya Workplace удалит параметр VoIP с экрана Исходящие вызовы.

    • Предпочитать данные по сотовой сети: параметр VoIP доступен для просмотра на экране Исходящие вызовы после входа в службу VoIP.

  2. Необязательно Чтобы использовать видео во время вызова, коснитесь Видеовызовы.
  3. Необязательно Чтобы использовать видео во время вызова только в сотовой сети, коснитесь Видеовызовы по сети сотовой связи.

    Параметр «Видеовызовы по сотовому телефону» не отображается, если ваш администратор установил для вызовов по VoIP значение «Только Wi-Fi».

  4. Необязательно Для настройки микрофона и камеры при присоединении к собраниям Avaya Meetings Server выполните следующие действия:

    • для выключения своего микрофона коснитесь Выключить микрофон при присоединении к собранию;

    • для блокировки своей камеры коснитесь Блокировать камеру при присоединении к собранию.

    Если ваш администратор скрыл либо заблокировал один или оба этих параметра, изменить настройки микрофона и камеры невозможно.

  5. Сохраните изменения.