Изменение настроек голосовой почты

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

Об этой задаче

Данная процедура предназначена для изменения пин-кода , номера голосовой почты и настроек SMS-уведомлений в Avaya Workplace. В клиентах для настольных ПК вы можете изменить только номер голосовой почты.

Чтобы изменить PIN-код голосовой почты на сервере голосовой почты, выполните вызов на этот сервер и воспользуйтесь его меню. После чего используйте эту процедуру для настройки нового PIN-кода голосовой почты в Avaya Workplace.

Подготовка

Avaya Workplace показывает, скрывает или отключает настройки голосовой почты с учетом настраиваемых вами служб:

  • Если вы настраиваете Client Enablement Services, в Avaya Workplace поле Номер системы отображается только для чтения.

  • Если вы настраиваете VoIP, но не Client Enablement Services, в Avaya Workplace не отображаются настройки голосовой почты в Avaya Workplace.

  • Если вы не настраиваете VoIP и Client Enablement Services, но настраиваете EC500, в Avaya Workplace отображаются настройки голосовой почты, а поле Номер системы является редактируемым.

Процедура

  1. В настройках Avaya Workplace выберите Службы.
  2. Необязательно Выполните одно из следующих действий:

    • В клиентах для мобильных устройств выберите Сведения о службе.

    • В клиентах для настольных ПК выберите Показать сведения.

  3. Выберите Голосовая почта.
  4. Необязательно При наличии на платформе Avaya Workplace выберите Номер системы. В противном случае перейдите к следующему этапу.
    1. Измените номер голосовой почты.
    2. При наличии на платформе Avaya Workplace выберите Сохранить. В противном случае перейдите к следующему этапу.

      Avaya Workplace проверит и сохранит настройки.

  5. Выберите PIN-код.
  6. Измените PIN-код голосовой почты.
  7. Необязательно При наличии на платформе Avaya Workplace выберите Сохранить. В противном случае перейдите к следующему этапу.

    Avaya Workplace проверит и сохранит настройки.

  8. Выберите SMS о голосовой почте.

В Avaya Workplace для Android сделайте следующее:

  1. В диалоговом окне SMS о голосовой почте выберите один из следующих вариантов:

    • Выкл.: устройство не будет получать уведомления о поступлении голосовых сообщений на сервер Client Enablement Services.

    • Только срочные: устройство будет получать SMS-уведомления только о тех голосовых сообщениях, которые отмечены отправителем как срочные.

    • Все: устройство будет получать SMS-уведомления обо всех голосовых сообщениях.

В Avaya Workplace для iOS сделайте следующее:

  1. В поле Эл. адрес для SMS введите действительный адрес для получения SMS-сообщений или электронной почты.
  2. Выберите Уведомлять меня о и затем выберите один из следующих вариантов:

    • Все сообщения: устройство будет получать SMS-уведомления обо всех голосовых сообщениях.

    • Только срочные сообщения: устройство будет получать SMS-уведомления только о тех голосовых сообщениях, которые отмечены отправителем как срочные.

Во всех клиентах выполните следующее:

  1. Сохраните изменения.