Обзор экрана «Мои телефоны»

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

Используйте функцию «Мои телефоны» для настройки телефонов, связанных с вашей учетной записью, в клиентах для мобильных устройств. Используйте функцию «Вызываемые телефоны» для определения того, какие телефоны должны звонить при поступлении входящего вызова. Если вы не можете ответить на входящий вызов, Avaya Workplace автоматически отправит вызов в служебную голосовую почту.

Со стационарного телефона вызовы перенаправляются на номера, указанные на экране Входящие вызовы. Можно добавить, изменить или удалить номера назначения в списке «Мои телефоны».

Avaya Workplace создает назначения стационарного и мобильного телефонов автоматически после того, как вы зарегистрируетесь в Avaya Workplace. Вы должны добавить номер мобильного телефона. Чтобы ваш мобильный телефон не звонил, не выбирайте соответствующий параметр на экране Входящие вызовы.

Примечание:

Номер мобильного телефона является обязательным, и вы не можете удалить его. Вы также не можете удалить или изменить номер стационарного телефона.

В список «Мои телефоны» можно добавить любой телефонный номер. Однако можно выбрать только четыре телефона, которые должны подавать синхронный сигнал вызова (включая мобильный телефон) при поступлении вызова на стационарный телефон.

Добавление номера телефона в список телефонов

Об этой задаче

Данная процедура предназначена только для клиентов для мобильных устройств.

Подготовка

Включите службу Client Enablement Services и войдите в нее.

Процедура

  1. На экране Самое важное коснитесь индикатора состояния присутствия.
  2. Перейдите на экран Входящие вызовы или Исходящие вызовы и нажмите Мои телефоны.
  3. Нажмите Добавить телефон.

    В Avaya Workplace отобразится диалоговое окно Добавить телефон.

  4. Введите имя нового телефона в следующем поле:

    • В Avaya Workplace для Android: Имя

    • В Avaya Workplace для iOS: Метка

  5. В поле Номер введите новый номер телефона.
  6. Выберите Сохранить.

    В Avaya Workplace новое имя и номер появятся в списке «Мои телефоны».

Изменение номера телефона в списке телефонов

Об этой задаче

Данная процедура предназначена только для клиентов для мобильных устройств.

Подготовка

Включите службу Client Enablement Services и войдите в нее.

Процедура

  1. На экране Самое важное коснитесь индикатора состояния присутствия.
  2. Перейдите на экран Входящие вызовы или Исходящие вызовы и нажмите Мои телефоны.
  3. Необязательно При наличии на платформе Avaya Workplace выберите Редактировать. В противном случае перейдите к следующему этапу.
  4. Выберите телефонный номер, который вы хотите изменить.

    Вы не можете изменить номер стационарного телефона.

  5. В диалоговом окне Редактировать телефон вы можете обновить следующую информацию.

    • Имя телефона.

    • Номер телефона.

    • Адрес для SMS-сообщений или адрес электронной почты.

      Этот адрес доступен, если вы выбрали опцию Мобильный для обновления. Необходимо ввести значение в следующем формате: xxx@abc.com.

  6. Выберите Сохранить.

    В Avaya Workplace новое имя и номер появятся в списке «Мои телефоны».

Удаление номера телефона из списка телефонов

Об этой задаче

Данная процедура предназначена только для клиентов для мобильных устройств.

Подготовка

Включите службу Client Enablement Services и войдите в нее.

Процедура

  1. На экране Самое важное коснитесь индикатора состояния присутствия.
  2. Перейдите на экран Входящие вызовы или Исходящие вызовы и нажмите Мои телефоны.
  3. Удалите номер телефона.

    Поле для указания номера мобильного телефона обязательно для заполнения. Номер не может быть удален. Также нельзя удалить номер стационарного телефона.

  4. Необязательно При наличии на платформе Avaya Workplace выберите Удалить. В противном случае перейдите к следующему этапу.

    В Avaya Workplace отобразится диалоговое окно подтверждения.

  5. Выберите Удалить.

    Avaya Workplace удалит номер телефона из списка «Мои телефоны».