Если вы находитесь в режиме работы «Автоматический перевод в состояние готовности» и администратор присвоил параметру в поле Запланированный интервал поствызывной обработки значение 0 в Communication Manager, то при завершении активного вызова ACD или прямого вызова оператора:
Если вы находитесь в режиме работы «Автоматический перевод в состояние готовности» и администратор установил в поле Запланированный интервал поствызывной обработки ненулевое значение, то при завершении активного вызова ваше состояние входа оператора в систему автоматически изменится на «Поствызывная обработка». По истечении времени, заданного в поле Запланированный интервал поствызывной обработки, ваше состояние входа оператора в систему автоматически изменится на «Доступен», и вы продолжите получать вызовы ACD и DAC.
