Если вы находитесь в состоянии «Доступен» или «На вызове» и не хотите получать автоматически распределяемые вызовы или вызовы оператора, используйте данную процедуру, чтобы изменить ваше состояние присутствия на «Не готов» («Вспомогательная работа»). Однако вы продолжите получать вызовы унифицированных коммуникаций.

Если администратор настроил разные коды причины, вы можете выбрать код причины при изменении состояния доступности на «Не готов». Примеры кодов причины: обед, перерыв.