Если VoIP, EC500 и Client Enablement Services настроены, для выбора нескольких вариантов можно использовать одну из следующих комбинаций:
Экран Входящие вызовы
VoIP
EC500
Client Enablement Services — мобильный
Client Enablement Services — другие телефоны
Комбинация 1
Да
Нет
Нет
Да
Комбинация 2
Нет
Да
Нет
Да
Комбинация 3
Нет
Нет
Да
Да
Если VoIP, EC500 и Client Enablement Services настроены для выбора только одного варианта, можно выбрать VoIP, EC500, «Client Enablement Services —мобильный» или любой из вариантов «Client Enablement Services — другие телефоны».
Вы не можете выбрать комбинацию VoIP или EC500 и варианта «Client Enablement Services — мобильный».
Если настроено только Client Enablement Services, вы можете удалить все параметры, чтобы не получать вызовы в нерабочее время.
Avaya Workplace отобразит на экране Входящие вызовы вариант EC500, если администратор настроил функцию синхронного сигнала вызова EC500 и вы включили службу EC500. Avaya Workplace не скрывает вариант EC500 на экране Входящие вызовы, даже если SIM-карта недоступна. Это связано с тем, что сопоставленный EC500 номер мобильного телефона также может относиться к другому мобильному устройству.
Чтобы сохранить изменения на экране Входящие вызовы, коснитесь Готово.
Рекомендации по настройке экрана Исходящие вызовы
Отображение варианта EC500 на экране Исходящие вызовы зависит от службы EC500. Если служба EC500 включена, Avaya Workplace отобразит на экране Исходящие вызовы вариант EC500 при условии, что на этом мобильном устройстве доступна SIM-карта.
Рекомендации MDA
Если вы используете Avaya Workplace на нескольких устройствах, Avaya Workplace не синхронизирует ваши настройки. Настройки экранов «Исходящие вызовы» и «Входящие» применяются только к одному устройству.
Если функция синхронного сигнала вызова EC500 отключена на этом же устройстве, Avaya Workplace переключается на VoIP при условии, что эта функция включена. Если вы отключили функцию синхронного сигнала вызова EC500 на удаленном устройстве MDA, перезапустите Avaya Workplace на мобильном устройстве и выберите VoIP на экране Входящие вызовы вручную.
Если в вашей конфигурации включена функция синхронного сигнала вызова EC500 и вы выбрали EC500 на экране Входящие вызовы, но администратор отключил функцию синхронного сигнала вызова EC500, вручную выберите VoIP на экране Входящие вызовы для приема входящих вызовов.