Использование Avaya Workplace для Android, iOS, Mac и Windows

Обзор функции «Групповая кнопка»

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |

Prolog information

Metadata

Keywords:

Функция групповой кнопки поддерживается вна мобильных платформах и в. С помощью этой функции вы можете выполнять следующие действия на отслеживающей станции:

просматривать состояние отслеживаемой станции;
просматривать все вызовы, поступающие на отслеживаемую станцию, и выборочно отвечать на них;
выполнять быстрый вызов, т. е. делать звонок на отслеживаемую станцию;
вслепую переводить любой вызов на отслеживаемую станцию;
настраивать звуковые и визуальные оповещения.

Отслеживающая станция

Станция, используемая для контроля состояния другой станции. Это станция, на которой отображена групповая кнопка.

Отслеживаемая станция

Станция, состояние которой контролируется.

Использование функции «Групповая кнопка» в клиентах для мобильных устройств

Prolog information

Metadata

Keywords:

Данная процедура применима только к отслеживающей станции.

Если доступна функция сопоставления контактов, вы можете видеть состояние присутствия и имя отслеживаемой станции. Кроме того, для линии вызова отслеживаемой станции отображается одно из следующих состояний:

Неактивна: обозначает отсутствие активных вызовов.
Выполняется вызов: указывает на наличие одного или нескольких активных вызовов.
Входящий: указывает на наличие входящего вызова.

В менювыберите Рабочая группа.
ADDITIONAL INFORMATION:
Для просмотра сведений об отслеживаемой станции коснитесь значка .
ADDITIONAL INFORMATION:
Если на отслеживаемой станции включены указанные ниже функции, на экране отобразится текст Функция входящих вызовов включена:
- Отправить все вызовы
- Переадресация вызовов
- Расширенная переадресация вызовов
Выберите одно из следующих действий в зависимости от состояния линии вызовов отслеживаемой станции:
- Вызов <имя_отслеживаемой_станции>: быстрый набор номера оконечного устройства по умолчанию.
  
  Этот вариант доступен только для состояний «Неактивна» и «На вызове». При быстром наборе возможен только аудиовызов. Если ваш администратор включил функцию групповой кнопки с приоритетным звуковом сигналом, пользователь отслеживаемой станции может отличить обычные вызовы от вызовов группы.
- Ответить на входящий вызов для <имя_отслеживаемой_станции>: ответ на входящий вызов на этой станции.
  
  Данная функция доступна только для состояния «Входящий вызов». Если выполняется несколько входящих вызовов, можно одним нажатием открыть меню со списком этих вызовов. Выберите вызов, на который необходимо ответить.
- Перевести вызов: слепая передача активного вызова.
  
  Данная функция доступна только при наличии как минимум одного активного вызова на отслеживающей станции. Если выполняется несколько активных вызовов, одним нажатием можно открыть меню с их списком. Выберите вызов, который необходимо передать.
Если на отслеживаемой станции включены функции входящих вызовов и вы нажмете Вызов <имя_отслеживаемой_станции>, то в зависимости от настройки групповой кнопки могут быть доступны следующие функции:
- Переопределение: отмена перенаправления и продолжение вызова.
- Вызов с перенаправлением: выполнение вызова с перенаправлением.
- Отмена: отмена вызова.
В области Параметры уведомления о вызове:
- Чтобы включить слышимые звонки, нажмите Слышимые звонки.
  
  Если ваш администратор настроил функцию групповой кнопки без звонка, функция слышимых звонков вотключается.
- Чтобы включить визуальные уведомления, нажмите Визуальное уведомление.
  
  Если ваш администратор выключил визуальные оповещения,также отключает эту функцию.
Сохраните изменения.

Использование функции «Групповая кнопка» в

Prolog information

Metadata

Keywords:

Данная процедура применима только к отслеживающей станции.

Неактивна: обозначает отсутствие активных вызовов.
Выполняется вызов: указывает на наличие одного или нескольких активных вызовов.
Входящий: указывает на наличие входящего вызова.

Вщелкните значок и выберите Рабочая группа.
Наведите указатель на строку отслеживаемой станции.
ADDITIONAL INFORMATION:
Если следующие функции включены на отслеживаемой станции, в этой строке вместо значка присутствия отображается значок :
- Отправить все вызовы
- Переадресация вызовов
- Расширенная переадресация вызовов
Выберите одно из следующих действий в зависимости от состояния линии вызовов отслеживаемой станции:
- : быстрый набор номера оконечного устройства по умолчанию.
  
  Этот вариант доступен только для состояний «Неактивна» и «На вызове». При быстром наборе возможен только аудиовызов. Если ваш администратор включил функцию групповой кнопки с приоритетным звуковом сигналом, пользователь отслеживаемой станции может отличить обычные вызовы от вызовов группы.
- : ответ на входящий вызов на этой станции.
  
  Этот вариант доступен только для состояния «Входящий вызов». Если выполняется несколько входящих вызовов, можно одним щелчком открыть меню со списком этих вызовов. Выберите вызов, на который необходимо ответить.
- : слепая передача активного вызова.
  
  Этот вариант доступен только при наличии как минимум одного активного вызова на отслеживающей станции. Если выполняется несколько активных вызовов, одним щелчком отобразите меню со списком этих вызовов. Выберите вызов, который необходимо передать.
- : настройка звуковых и визуальных оповещений.
  
  Если ваш администратор настроил функцию групповой кнопки без звонка, функция слышимых звонков вотключается.
  
  Если ваш администратор выключил визуальные оповещения,также отключает эту функцию.
Если на отслеживаемой станции включены функции перенаправления вызовов и вы щелкните , то в зависимости от настройки групповой кнопки могут быть доступны следующие функции:
- Переопределение: отмена перенаправления и продолжение вызова.
- Вызов с перенаправлением: выполнение вызова с перенаправлением.
- Отмена: отмена вызова.