Блокировка или разблокировка имени вызывающей стороны в клиентах для Mac и мобильных устройств

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Вы можете заблокировать или разблокировать номер и зарегистрированное имя вызывающей стороны при выполнении внешних вызовов. Когда пользователь получает вызовы с заблокированным именем вызывающей стороны (CPN), Avaya Workplace блокирует информацию о вызывающей стороне и заменяет ее текстом с жесткой кодировкой.
При активации функции «Блокировать мой номер»:
  • Если вызываемая сторона активировала функцию «Переадресация вызова», то вызов поступит в назначение переадресации как анонимный.
  • Если вызываемая сторона активировала функцию «Переадресация вызовов по сигналу «Занято» или при отсутствии ответа», то вызов сначала поступит на вызываемый номер как анонимный. Когда вызов будет перенаправлен на номер назначения, на устройстве назначения перенаправления идентификатор вызывающей стороны отображаться не будет.
  • В режиме «Стационарный телефон» или «Другой телефон» вызываемая сторона не сможет просмотреть ваш идентификатор.
  1. Выполните одно из следующих действий:
    • В Avaya Workplace для Mac выберите Диспетчер функций.
      В Avaya Workplace для Mac отобразится экран Диспетчер функций.
    • В клиентах для мобильных устройств в меню Avaya Workplace выберите Функции.
      В Avaya Workplace отобразится экран Функции.
  2. Чтобы заблокировать номер, выполните следующие действия:
    1. Выберите Заблокировать мой номер.
    2. В поле Заблокировать мой номер для введите номер.
    3. Выберите ОК.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Если вы наберете заблокированный номер, Avaya Workplace скроет номер и зарегистрированное имя вызывающей стороны при условии, что ваш администратор настроил магистраль должным образом. Номер и зарегистрированное имя вызывающей стороны будут скрыты только для этого конкретного вызова. Avaya Workplace не скроет номер и зарегистрированное имя вызывающей стороны навсегда.
  3. Чтобы разблокировать номер, выполните следующие действия:
    1. Выберите Разблокировать мой номер.
    2. В поле Разблокировать мой номер для введите номер.
    3. Выберите ОК.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Avaya Workplace отобразит номер и зарегистрированное имя вызывающей стороны.
    Note:
    Используйте кнопку разблокировки номера вызывающей стороны, когда блокировка настроена на уровне магистрали.
Related information
Выполнение и обработка вызовов