Сочетания клавиш для Avaya Workplace для Mac и Windows

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Вы можете использовать сочетания клавиш по умолчанию, чтобы получить доступ к указанным ниже функциям в клиентах для настольных ПК. Однако вы можете обновить сочетания клавиш только в Avaya Workplace для Windows.
Функция
Avaya Workplace для Mac
Avaya Workplace для Windows
Заметки
Применить полужирный шрифт к тексту чата
command+B
Ctrl + B
—
Применить курсив к тексту чата
command+I
Ctrl + I
—
Применить подчеркивание к тексту чата
command+U
Ctrl + U
—
Действия вызова
Ответ на входящий вызов
option+command+A
Ctrl+Alt+A
—
Пропустить входящий вызов
—
Ctrl+Alt+I
—
Выключить/включить микрофон
control+M
Ctrl+M
—
Завершить текущий вызов
option+command+E
Ctrl+Alt+E
—
Перевести на удержание / снять с удержания текущий вызов
shift+control+H
Ctrl+H
—
Перевести текущий вызов
option+command+T
Ctrl+T
—
Перевести текущий вызов, объединив его с последним удерживаемым вызовом
—
Ctrl+Alt+T
—
Перевести последний удерживаемый вызов на текущий вызов
Ctrl + Alt + C
Объединить текущий вызов с последним вызовом, переведенным на удержание
—
Ctrl + Alt + M
—
Повторный набор
—
Ctrl+R
Повторный набор номера последнего исходящего вызова.
Набрать номер из буфера обмена
option+W
Alt+W
—
Состояние приложения и вызова
Проверка состояния приложения
—
Ctrl+Alt+1
Вызов речевого сопровождения при входе в систему, включении или выключении режима «Стационарный телефон» и при ошибках, влияющих на работу служб телефона.
Проверка состояния голосовой почты
—
Ctrl+Alt+2
—
Проверка состояния функции входящего вызова
—
Ctrl+Alt+3
—
Прочитать текущее представление вызова
—
Ctrl+Alt+9
Вызов речевого сопровождения с информацией об активном вызове, например имя или номер пользователя и таймер вызова.
Экранный диктор
Включить/выключить экранного диктора
—
Ctrl+ Alt + N
—
Остановить чтение
—
Ctrl+Пробел
—
Повторить последнюю фразу
—
Ctrl+Shift+X
—
Окно приложения и навигация
Включить/выключить скрытый режим
—
Ctrl+Alt+H
—
Скрыть/показать информационную панель
—
Ctrl+Alt+U
Сворачивает приложение, если оно активно.
Если приложение свернуто или неактивно, открывает его или делает активным.
Вызов голосовой почты
—
Ctrl + Alt + V
—
Открыть панель набора номера
command+D
Ctrl+D
—
Выбрать самое важное
shift+command+T
Alt+T
—
Выбрать избранное
shift+command+F
Alt+F
—
Выбрать контакты
shift+command+C
Alt+C
—
Выбрать историю
shift+command+H
Alt+H
—
Выбрать сообщения
shift+command+I
Alt+I
—
Выбрать собрания
shift+command+M
Alt+M
—
Поиск
F3
F3
—
Показать/скрыть кнопочный модуль
—
Ctrl + Alt + B
—
Увеличить изображение
—
Ctrl + (+) или Ctrl + (=)
—
Уменьшить изображение
—
Ctrl + (-)
—
Восстановить масштаб по умолчанию
—
Ctrl + (0)
—
Показать/скрыть функциональную панель
—
Ctrl + Alt + B
—
Действия оператора
Прочитать текущее состояние оператора
—
Ctrl + Alt + 4
Вызов речевого сопровождения с информацией о текущем состоянии оператора, включая информацию о коде причины и продолжительность состояния, если применимо. Это сочетание клавиш работает только со встроенными дикторами.
Оператор осуществляет поствызывную обработку
—
Ctrl + Alt + W
—
Оператор готов
—
Ctrl + Alt + R
—
Оператор не готов
—
Ctrl + N
—
Выбор режима «Автоматический перевод в состояние готовности»
—
Ctrl + Alt + L
—
Выбор режима «Ручной перевод в состояние готовности»
—
Ctrl + Alt + M
—