Не удается ответить на вызов групповой кнопки или кнопки перехвата группового вызова в Avaya Workplace для iOS когда устройство заблокировано

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
Prolog information

Условие

Когда iOS приостанавливает работу Avaya Workplace или ваше устройство заблокировано, и вы получаете вызов с помощью кнопки Групповая кнопка или вызов с перехватом вызова группы, вы видите уведомление о заблокированном экране. Чтобы ответить на вызов, разблокируйте устройство и откройте Avaya Workplace.

Причина

Это ограничение CallKit в среде iOS и службы push-уведомлений Apple (APNs).

Решение

Разблокируйте устройство и откройте , Avaya Workplace чтобы ответить на вызов.