Просмотр журнала вызовов оператора в клиентах для Windows

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Если ваш администратор настроил:
  • функцию параллельных логических линий (BLA) для вашего внутреннего номера, в журналах вызовов отобразятся дополнительные сведения для вызовов BLA;
  • Функцию «Служба оператора» на вашем внутреннем номере, в журналах вызовов отображается дополнительная информация о вызовах оператора, например имя или абонентский номер вектора (VDN).
  • функцию ведения журнала вызовов в автономном режиме, журналы вызовов будут отображаться согласованно независимо от состояния входа устройства в систему.
Note:
В Avaya Workplace не отображаются:
  • Журналы входящих прямых вызовов оператора (DAC) с информацией о DAC. Однако эти журналы можно просмотреть в фильтре «Вызовы службы оператора».
  • Журналы исходящих вызовов от оператора или станции на абонентский номер вектора (VDN) или идентификатор оператора в фильтре «Вызовы службы оператора».
  • Централизованные журналы входящих вызовов оператора с информацией о названии или номере VDN. Однако эти журналы можно просмотреть с помощью фильтра «Ваш журнал» после выхода из системы и входа в нее.
  1. Перейдите на экран Журнал.
  2. Отфильтруйте журнал вызовов, используя следующие параметры:
    • Весь журнал
    • Пропущенные вызовы
    • Исходящие вызовы
    • Входящие вызовы
    • Сообщения голосовой почты
    STEP RESULT:
    Avaya Workplace отобразит соответствующий журнал вызовов.
  3. Чтобы далее отфильтровать журнал звонков, щелкните Фильтровать домен вызовов.
  4. Щелкните один из следующих элементов:
    • Ваш журнал: для доступа к личным журналам вызовов.
    • Вызовы параллельных линий: для доступа к журналам вызовов параллельных логических линий.
    • Вызовы службы оператора: для доступа к журналам вызовов оператора.