Настройка состояния «Не готов» в клиентах для Windows на панели оператора

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Если вы находитесь в состоянии «Доступен» или «На вызове» и не хотите получать автоматически распределяемые вызовы или вызовы оператора, используйте данную процедуру, чтобы изменить ваше состояние присутствия на «Не готов» («Вспомогательная работа»). Однако вы продолжите получать вызовы унифицированных коммуникаций.
Tip:
  • Вы можете набрать код доступа к функции, чтобы изменить состояние доступности на «Не готов».
  • Состояние «Не готов» можно использовать для коротких перерывов, например для перерыва на обед.
Если администратор настроил различные коды причины в группах и подгруппах, вы можете выбрать код причины в группе или подгруппе при изменении состояния доступности на «Не готов». Примеры кодов причины: обед, перерыв.
Before you begin
Администратор должен настроить для вашего внутреннего номера кнопку «Не готов».
  1. На панели оператора выполните одно из следующих действий для перехода в состояние «Не готов»:
    • Щелкните Дополнительно: для просмотра меню со списком причин.
    • Щелкните Не готов: для выбора причины по умолчанию.
    • Нажмите Ctrl + N: для выбора причины по умолчанию.
      Если вы настроили сочетание клавиш для состояния «Не готов» на экране Сочетания клавиш, используйте это сочетание.
  2. Если отображается меню, выполните одно из следующих действий:
    • Щелкните одну из существующих причин.
    • Щелкните Введите код причины неготовности, введите числовой код причины неготовности и щелкните ОК.
Related information
Настройка состояния «Не готов» в клиентах для Windows на экране кнопочного модуляНастройка сочетаний клавиш в Avaya Workplace для Windows