Приложение Avaya Connect Expansion Module работает в среде Avaya Aura® или IP Office. В следующей таблице приведены функциональные кнопки, поддерживаемые в каждой среде. Администратор настроит функциональные кнопки, доступные в приложении Expansion Module.
Функциональные кнопки, поддерживаемые в среде Avaya Aura®
Функциональные кнопки, поддерживаемые в среде IP Office
Автонабор
Автоматический ответный вызов
Автоматический интерком
Представление вызова по параллельной линии
Индикатор занятости
Парковка вызова
Отмена парковки вызова
Направленный перехват вызова
Расширенный перехват вызова
Перехват вызова группой
Исключение
Расширить вызов
Расширение на сотовую связь (EC500)
Переадресация всех вызовов
Переадресация по сигналу «Занято» / при отсутствии ответа
Расширенная переадресация вызовов
Состояние занятости для группы схожих операторов
Приоритетный вызов
Пересылка всех вызовов на голосовую почту
Групповая кнопка
Блокировка и разблокировка CPN
Оповещение «шепотом»
Запись о вызове
Добавить в конференцию участника
Набрать
Прямой набор номера
Оповещение
Не беспокоить Функции «Не беспокоить» и «Отправить все вызовы» имеют схожий алгоритм пользования.
Переадресация при занятом номере включена
Переадресация занятого номера
Переадресация при отсутствии ответа включена
Безусловная переадресация включена
Номер переадресации
Отмена всех переадресаций
Включить группу схожих операторов
Выход из системы
Приоритетный вызов
Обратный вызов при освобождении линии
Дублирование (ЕС500)
Включить голосовую почту
Кнопки функций автонабора и индикатора «Занято» в среде Avaya Aura® отображают состояние присутствия контакта.
