Передача вызова с помощью горячих клавиш

Последнее обновление : Apr 14, 2026 |

Об этой задаче

Если вы не можете предоставить необходимые сведения вызывающему абоненту, текущий вызов можно передать другому пользователю с помощью клавиши автонабора или горячей клавиши контакта.

Примечание:

Фактическая горячая клавиша зависит от текущей конфигурации.

В зависимости от конфигурации, заданной системным администратором, телефон может выполнить слепую или сопровождаемую передачу сразу после нажатия программной клавиши Трнсф. Дополнительные сведения можно получить у системного администратора.

Подготовка

Требуются следующие условия:

  • Если в качестве горячей задана клавиша BLF, необходимый пользователь не занят.

  • Администратор задал для данной клавиши команду передачи вызова.

Процедура

  1. В зависимости от конфигурации во время активного вызова выполните одно из следующих действий на экране Телефон:

    • Нажмите клавишу клавишу автонабора или клавишу линии контакта.

    • Прокрутите до нужной клавиши автонабора или контакта и нажмите Перевод.

    На телефоне отобразится окно подтверждения Перевести вызов сейчас или поговорить с [внутренний номер пользователя BLF]?.

  2. Нажмите одну из следующих клавиш:

    • Перевод: для немедленного перевода вызова выбранному пользователю.

      На телефоне отобразится экран Входящий вызов с внутренним номером, на который был передан вызов до его приема пользователем.

    • Разговор: для перевода вызова на удержание и предварительного разговора с пользователем.

  3. Необязательно Если пользователь не отвечает на вызов, переданный с помощью горячей клавиши BLF, нажмите одну из следующих кнопок на экране Входящий вызов:

    • Захват: для ответа на вызов со своего телефона.

    • Игнорировать: завершить вызов.