发送日志到支持

上次更新时间 : Apr 08, 2026 |

关于此任务

如果您的 Avaya Call for Government 应用程序遇到问题，您可能需要将日志发送到 Avaya 支持，以用于故障排除。

开始之前

从管理员处获取支持电子邮件地址。

过程

  1. 在 Avaya Call for Government 应用程序中，选择 设置。
  2. 选择报告问题。
  3. 选择将日志复制到剪贴板。

    Avaya Call for Government 应用程序会在日志成功复制到剪贴板后显示一条消息。

  4. 选择发送电子邮件。

    您的本机电子邮件客户端将打开并显示一个新的电子邮件窗口。

  5. 在电子邮件正文中，右键单击并选择粘贴，以便将第 3 步中复制的日志粘贴为电子邮件内容。
  6. 在“收件人”和“主题”字段中输入详细信息。
  7. 选择发送。