修改语音邮件设置

上次更新时间 : Apr 08, 2026 |

关于此任务

按照以下步骤在 Avaya Workplace 客户端 中更改语音邮件 PIN、语音邮件号码和短信通知设置。在桌面客户端上，您仅能更改语音邮件号码。

要更改语音邮件服务器上的语音邮件 PIN，您必须向语音邮件服务器发起呼叫，并使用语音邮件服务器菜单。然后，您必须按照以下步骤在 Avaya Workplace 客户端 中设置新的语音邮件 PIN。

开始之前

根据您配置的服务，Avaya Workplace 客户端 会显示、隐藏或禁用语音邮件设置：

  • 如果配置 Client Enablement Services，Avaya Workplace 客户端 会将 系统号码 字段显示为只读。

  • 如果配置 VoIP 而不是 Client Enablement Services，Avaya Workplace 客户端 不会在 Avaya Workplace 客户端 中显示“语音邮件”设置。

  • 如果不配置 VoIP 和 Client Enablement Services，并且配置 EC500，则 Avaya Workplace 客户端 会显示“语音邮件”设置，而且可编辑 系统号码 字段。

过程

  1. 在 Avaya Workplace 客户端 的设置中，选择服务。
  2. 可选 执行下列其中一项操作：

    • 在移动客户端上：选择服务详细信息。

    • 在桌面客户端上：选择显示详细信息。

  3. 选择语音邮件。
  4. 可选 如果在 Avaya Workplace 客户端 平台上可用，请选择系统号码。否则，请继续到下一步。
    1. 更改语音邮件号码。
    2. 如果在 Avaya Workplace 客户端 平台上可用，请选择保存。否则，请继续到下一步。

      Avaya Workplace 客户端 会验证和保存该设置。

  5. 选择PIN。
  6. 更改语音邮件 PIN。
  7. 可选 如果在 Avaya Workplace 客户端 平台上可用，请选择保存。否则，请继续到下一步。

    Avaya Workplace 客户端 会验证和保存该设置。

  8. 选择语音邮件短信通知。

在 Android 版 Avaya Workplace 客户端 上，执行下列操作：

  1. 在语音邮件短信通知对话框中，选择以下一个选项：

    • 关：当语音邮件到达 Client Enablement Services 服务器时，设备不会收到任何通知。

    • 仅限紧急用：设备仅会收到发件人标注为“紧急”的语音邮件的短信通知。

    • 全部：设备会收到所有语音邮件的短信通知。

在 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 上，执行下列操作：

  1. 在电邮至短信地址字段中，键入有效的短信或电子邮件地址。
  2. 选择通知我关于，然后选择以下选项之一：

    • 所有消息：设备会收到所有语音邮件的短信通知。

    • 仅限紧急消息：设备仅会收到发件人标注为“紧急”的语音邮件的短信通知。

在所有客户端上，执行以下操作：

  1. 保存更改。