在移动客户端上配置“拨入呼叫”和“传出呼叫”屏幕时的注意事项

上次更新时间 : Apr 08, 2026 |

拨入呼叫屏幕注意事项

  • 您必须选择至少一项服务。

  • 如果已配置 VoIP、EC500 和 Client Enablement Services,要选择多个选项,您可以使用以下组合:

    拨入呼叫 屏幕

    VoIP

    EC500

    Client Enablement Services 手机版

    Client Enablement Services 其他电话版

    组合 1

    组合 2

    组合 3

  • 如果已配置 VoIP、EC500 和 Client Enablement Services,要仅选择一个选项,您可以选择 VoIP、EC500、Client Enablement Services 手机版或任一 Client Enablement Services 其他电话版。

  • 您不能选择 VoIP 或 EC500 与 Client Enablement Services 手机版的组合。

  • 如果仅配置了 Client Enablement Services,您可以清除所有选项,这样您就不会在下班后收到呼叫。

  • 如果管理员配置了 EC500 同步响铃功能,并且您启用了 EC500 服务,Avaya Workplace 客户端 会在拨入呼叫屏幕上显示 EC500 选项。即使 SIM 卡不可用,Avaya Workplace 客户端 也不会在拨入呼叫屏幕上隐藏 EC500 选项。这是因为 EC500 映射的手机号码也可以是不同的移动设备。

  • 要在拨入呼叫屏幕上保存更改,您必须点击完成

拨出呼叫屏幕注意事项

拨出呼叫屏幕上的 EC500 选项取决于 EC500 服务。如果您启用 EC500 服务,Avaya Workplace 客户端 会在拨出呼叫屏幕上显示 EC500 选项,前提是该 SIM 卡在该移动设备上可用。

MDA 注意事项

  • 如果您在多台设备上使用 Avaya Workplace 客户端Avaya Workplace 客户端 不会同步您的首选项。“拨入呼叫”和拨出呼叫屏幕上的设置仅适用于同一设备。

  • 如果在同一设备上禁用了 EC500 同步响铃,Avaya Workplace 客户端 会在启用时恢复为 VoIP。如果您从远程 MDA 设备禁用 EC500 同步响铃,请在移动设备上重新启动 Avaya Workplace 客户端,然后在拨入呼叫屏幕上手动选择 VoIP。

  • 如果您的配置包含 EC500 同步响铃功能,并且您在拨入呼叫屏幕上选择了 EC500,但现在管理员删除了 EC500 同步响铃功能,您必须在拨入呼叫屏幕上手动选择 VoIP 以接收拨入呼叫。