上次更新时间 : Apr 08, 2026 |

如果您处于“手动接入”工作模式并在座席呼叫上处于活动状态,则在结束进行中的呼叫时,座席登录状态会自动更改为 ACW。 在手动将座席登录状态更改为“可用”或“未就绪”之前,您将保持 ACW 状态。