按呼叫类型筛选

上次更新时间 : Apr 27, 2022 |

您可以筛选显示的呼叫列表,以仅显示特定类型的呼叫。例如,仅显示拨入外部呼叫。

过程

  1. 单击 切换过滤条件 图标。
  2. 使用复选框选中在显示的呼叫列表中应包含的呼叫类型。Tickmark 图标指示当前选中的类型。

    拨入

    连接了拨入外部呼叫。

    拨出

    连接了拨出外部呼叫。

    内部

    我们连接的内部呼叫。

    已放弃

    未连接的呼叫。请注意,这可以包括呼叫,例如无监督转接的咨询呼叫部分。

    已完成

    已连接的呼叫。

  3. 要应用筛选器,请单击过滤条件记录
  4. 要删除过滤器并清除过滤器设置,请单击 切换过滤条件 图标。