通过匹配特定呼叫详细信息进行筛选

上次更新时间 : Nov 26, 2021 |

您可以筛选显示的呼叫列表,以仅包括与指定条件匹配的呼叫。例如,对特定用户或组的呼叫。即使包含要匹配的数据的列不可见,系统仍会应用匹配。

过程

  1. 单击 切换过滤条件 图标。
  2. 使用左侧的字段设置需要匹配的特定呼叫详细信息。可以:
    • 直接在字段中输入详细信息。匹配必须精确。不支持部分匹配和通配符。

    • 将光标放在显示的呼叫列表中的名称或号码上。当光标变为图标时,单击以将该名称或号码用作相应的筛选器值。

  3. 可用字段为:

    选择

    说明

    如果设置,则仅显示对匹配的组名或分机号码的呼叫。

    主叫方

    如果设置,则仅显示来自匹配的名称或号码的呼叫。

    DID

    如果设置,则仅显示来自匹配的外部电话号码的呼叫。

    持续时间

    如果设置,则仅显示与所选持续时间匹配的呼叫。与其他选项不同,此字段用作列出可能值的下拉菜单。

    用户

    如果设置,则仅显示与匹配的用户名或分机号码之间的呼叫。

    帐户代码

    如果设置,则仅显示具有关联帐户代码的呼叫。

  4. 要应用筛选器,请单击过滤条件记录
  5. 要删除过滤器并清除过滤器设置,请单击 切换过滤条件 图标。