队列中的呼叫数

选中该复选框后，当队列中的呼叫达到某一特定数量时，系统会提醒您。

系统发出提醒前，您可以修改队列中呼叫的数量。

最长等待时间

选中该复选框后，当呼叫等待时间（以秒为单位计算）达到某一特定时间时，系统会提醒您。

系统发出提醒前，您可以修改队列中呼叫的等待时间。

播放媒体文件

您可以上传定义告警声音的音频文件。达到定义的告警状态时，告警声音就会响起。