使用快捷键进行电话会议

上次更新时间 : Jul 29, 2025 |

关于此任务

如果您需要在与主叫方的对话中加入其他座席，您可以将 用户、自动拨号用户或联系人添加到进行中的通话以设置电话会议。

开始之前

请确保以下各项没有问题：

  • 如果配置的快捷方式是 BLF 键，则所需的用户处于空闲状态。

  • 管理员已将该键的快捷方式操作设置为电话会议。有关更多详细信息，请咨询系统管理员。

过程

  1. 在进行中的通话中，根据配置，在电话屏幕上执行以下操作之一：

    • 按 自动拨号或联系人线路按键。

    • 滚动到所需的自动拨号线路或联系人，然后按会议。

    电话会将现有呼叫置于保持状态。

  2. 当用户应答呼叫时，按加入。