Citrix VDI 環境中的網路延遲

最近更新 : Mar 11, 2025 |

當值機員體驗在 VDI 環境中時,Avaya 建議具有下列網路延遲特性。

表 1:網路延遲體驗

延遲

Avaya

< 50 毫秒

很棒

50 < 100 毫秒

可接受的

100 < 150 毫秒

已降級

> 150 毫秒

不可接受

若要改善 VDI 環境中的值機員和客戶體驗,請使用下列建議,增加在 Avaya Experience Platform™ On-Prem 無接聽時重新導向 (RONA) 計時器值:

表 2:RONA 計時器值

延遲

RONA 計時器

< 40 毫秒

不要變更。

40 < 80 毫秒

不要變更。

80 < 150 毫秒

增加 1 秒。

150 < 300 毫秒

增加 2 秒。

> 300 毫秒

增加 3 秒。

值機員桌面與 Avaya 的 Media Processing Core 之間的網路延遲會決定值機員音訊體驗。值機員音訊體驗與 VDI 伺服器無關。網路延遲會影響通話訊號和通話設定。