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リソース

Avaya Infinity リソース

アカウント管理者とワークフロー管理者

Avaya Infinity アカウントのコンポーネントとワークフローを設定および管理。

エージェントおよびスーパバイザ

音声やその他のチャネル、エージェントコーチング、エージェントサポート、データ分析、レポート作成によるカスタマーインタラクション。

CRM統合

より良い体験のための CRM アプリケーションとの統合

アウトバウンド

アウトバウンドキャンペーンの作成と管理