Erstellen der Elementliste eines Attributs

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

In der Eingabemaske für Elementlisten von Attributen können Sie aus einer Liste von Elementen auswählen. Diese Eingabemaske ist die restriktivste Eingabemaske für Filterdefinitionen, da nur eine begrenzte Anzahl von Attributelementen zur Auswahl von Antworten zur Verfügung steht. Sie können z. B. eine Eingabemaske zur Auswahl der Elementliste des Monats definieren.

Wichtig:

  • Verwenden Sie die Eingabemaske zur Attributqualifizierung, um Eingabemasken aus einer Liste mit Attributelementen eines einzelnen Attributs auszuwählen.

  • Wählen Sie in der Attributelement-Liste Eingabemasken aus einer eingeschränkten Liste mit spezifischen Attributelementen aus.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich bei Analytics für Avaya Experience Platform™ Public Cloud an.
  2. Klicken Sie auf Historische Berichte.
  3. Klicken Sie auf Erstellen > Neue Ansage > Elementliste eines Attributs.
  4. Führen Sie die folgenden Schritte auf der Registerkarte Festlegung aus:
    1. Attribut angeben: Um ein Attribut festzulegen, klicken Sie auf Attribut auswählen, wählen Sie ein Attribut aus der Liste aus und klicken Sie auf OK.
    2. Wählen Sie im Abschnitt Elemente definieren eine der folgenden Optionen:

      • Alle Elemente auflisten (keine Einschränkung): Alle Elemente auswählen

      • Vordefinierte Liste von Elementen verwenden: Um die erforderlichen Attributelemente zu einer vordefinierten Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen, verschieben Sie die erforderlichen Elemente von der Liste „Verfügbar“ in die Liste „Ausgewählt“ und klicken Sie auf OK.

      • Verwenden Sie einen Filter, um die Anzahl der Elemente zu reduzieren.: Um den Filter zur Beschränkung der Anzahl der Elemente zu verwenden, klicken Sie auf Filterauswahl.

  5. Führen Sie die folgenden Schritte auf der Registerkarte Allgemein aus:
    1. Geben Sie in das Feld Titel den Titel ein.
    2. Geben Sie in das Feld Anleitungen die Anweisungen für die Elemente ein.
    3. Wenn die Benutzereingabe obligatorisch ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ansageantwort erforderlich.
    4. Um die minimale Anzahl an Qualifizierungen festzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Minimale Anzahl von Antworten und geben Sie die Mindestzahl ein.
    5. Um die maximale Anzahl an Qualifizierungen festzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Maximale Anzahl von Antworten und geben Sie die maximale Anzahl ein.
  6. Wählen Sie auf der Registerkarte Stil die erforderlichen Stilspezifikationen aus.
  7. Klicken Sie auf das Symbol Speichern.
  8. Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Eingabeaufforderung ein.
  9. Geben Sie im Feld Beschreibung eine Beschreibung für die Eingabeaufforderung ein.
  10. Navigieren Sie zum entsprechenden Speicherort und klicken Sie auf OK.