Wenn IP Office einen Anruf zum Voicemail-Server weiterleitet, gibt es, wenn verfügbar, auch ein Gebietsschema an, für das die passenden Ansagen gemacht werden sollen. Innerhalb der IP Office-Konfiguration ist immer ein Gebietsschema für das System eingestellt.
Zusätzlich zum Standard-Systemgebietsschema können jedoch unterschiedliche Gebietsschemas für jeden Benutzer, jede Route eingehender Anrufe und für Funktionscodes eingestellt sein. Für Voicemail gib es folgende Möglichkeiten:
-
Wenn das Gebietsschema für Benutzer festgelegt ist, wird es angewandt, wenn es sich um einen internen Anrufer handelt.
-
Das Gebietsschema für eingehende Anrufrouten wird (falls gesetzt) bei externen Anrufern verwendet.
-
Wenn kein Gebietsschema für Benutzer oder eingehende Anrufe eingestellt ist, wird das Systemgebietsschema verwendet.
-
Falls ein Funktionscode für die Länderkennung festgelegt wurde, können damit die oben genannten Optionen umgangen werden, wenn der Anruf durch diesen Funktionscode an die VoiceMail geleitet wird.
-
Für alle oben genannten Fälle gilt: Wenn das jeweilige Prompt-Set nicht verfügbar ist, wird die Ausweichsprache verwendet, sofern verfügbar.
