Usar la Base de conocimientos de Avaya InSite

Última actualización : Mar 11, 2026 |

La Base de conocimientos de Avaya InSite es un motor de búsqueda web que provee lo siguiente:

  • Procedimientos actualizados para solución de problemas y consejos técnicos.

  • Información sobre los paquetes de servicio.

  • Acceso a documentación del cliente y técnica.

  • Información sobre programas de capacitación y certificación.

  • Vínculos a otra información pertinente.

Si es un socio de Avaya autorizado o un cliente actual de Avaya con un contrato de soporte, puede acceder a la Base de conocimiento sin costo adicional. Debe tener una cuenta de inicio de sesión y un número Sold-To válido.

Use la Base de conocimiento Avaya InSite para buscar posibles soluciones a problemas.

  1. Vaya a https://support.avaya.com.

  2. Para iniciar sesión, haga clic en Sign In en la parte superior de la pantalla e introduzca sus credenciales de inicio de sesión cuando se le solicite.

  3. Haga clic en Product Support > Products.

  4. En Search Product, escriba el nombre del producto y, a continuación, seleccione el producto apropiado de la lista que se muestra.

  5. Seleccione el número de versión, si corresponde.

  6. Haga clic en la pestaña Technical Solutions para ver artículos para resolver problemas técnicos.