le centre de documentation Avaya a été repensé de façon à :
respecter les nouvelles directives d'Avaya en matière de personnalisation ;
aligner les solutions et produits Avaya sur les nouveaux changements des solutions Avaya Experience Platform™ et Avaya Enterprise Cloud™ ;
inviter l'utilisateur à se connecter à le centre de documentation Avaya pour profiter d'autres fonctions ;
inclure une nouvelle option Bibliothèque qui répertorie tous les documents disponibles sur le centre de documentation Avaya ; Vous pouvez utiliser des filtres pour affiner davantage les résultats.
pouvoir filtrer, trier et masquer les colonnes d'un tableau ;
masquer la mini table des matières sur la droite pour faire de la place au volet de contenu ;
permettre la recherche d'un document à l'aide de mots-clés provenant de la page Bibliothèque ;
permettre le téléchargement instantané du document en format PDF à partir de la page Bibliothèque ;
intégrer un panneau de filtrage à gauche dans la page Résultats de la recherche et dans la page Bibliothèque, afin d'aider les utilisateurs à affiner leurs résultats de recherche ;
ce que les conseils de recherche vous aident à comprendre le fonctionnement de la recherche et vous donnent des indications sur la façon d'optimiser la requête de recherche ;
améliorer l'expérience de recherche en facilitant la sélection du contenu devant être positionné en haut des résultats de recherche ;
améliorer la navigation sur le site grâce à des raccourcis et des sous-raccourcis de catégories et à une meilleure classification du contenu ;
permettre la recherche de la documentation du produit par solution à partir de la page Trouvez votre produit ;
améliorer le filtrage en fonction du rôle de l'utilisateur (administrateur, superviseur et agent) ;
améliorer le filtrage en fonction du public concerné (débutant, intermédiaire et expert) ;
améliorer le filtrage par solutions et par produits ;
améliorer le filtrage par version du produit ;
offrir des menus et une présentation du contenu adaptés aux appareils mobiles.
